cricketbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী cricketbet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-সহ একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১.২ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: cricketbet ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা।
• অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারী কর্তৃক নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• বাজি / বেট: যেকোনো ক্রীড়া বা ক্যাসিনো গেমে প্রদত্ত অর্থ।
• বোনাস: আমাদের পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধা।
• ব্যালেন্স: আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

১.৩ সেবার পরিসর

cricketbet স্পোর্টসবেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা যেকোনো সময় সেবার পরিসর পরিবর্তন, সংযোজন বা হ্রাস করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

cricketbet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• সঠিক ও পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• একই পরিবারের দুইজন সদস্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন না।
• এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.৩ তথ্য যাচাই

cricketbet যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমানত, উত্তোলন বা বোনাস সুবিধা স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ মিথ্যা তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

cricketbet শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৩.১ যাচাই প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো পেমেন্ট লেনদেনের আগে বয়স যাচাই করা হতে পারে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মসনদ বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

৩.২ অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। ওই অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.১ আমানত (জমা)

cricketbet-এ অর্থ জমা দিতে আপনি বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করতে পারবেন। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০।

• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানত লেনদেনে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।
• প্রতিটি লেনদেনের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

৪.২ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• যাচাই প্রক্রিয়া অসম্পন্ন থাকলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• জালিয়াতি সন্দেহ হলে আমরা উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখি।
• অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ পেমেন্ট যাচাই

নিরাপত্তার স্বার্থে, বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় পরিচয় প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করতে নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন অনুমোদিত নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,৫০০ — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৪,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫x (আমানত + বোনাস)। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলন করতে হলে মোট পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরির ভিন্ন অবদান থাকতে পারে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার করছেন — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, সিস্টেমেটিক বেটিং কৌশল, বা নিম্ন-রিস্ক বেটিং — তাহলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার cricketbet সংরক্ষণ করে।

৫.৪ প্রমোশন পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় প্রমোশন বা বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে যা এই মূল শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য।

৬.১ বাজি নিশ্চিতকরণ

একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বাজি দেওয়ার আগে সমস্ত বিবরণ সতর্কতার সাথে পরীক্ষা করুন।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সিস্টেম ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা ডেটা ফিডের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো লেনদেন অবৈধ বলে গণ্য হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আমানত ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ সন্দেহজনক কার্যকলাপ

ম্যাচ ফিক্সিং, কারচুপি বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার কোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৬.৪ ক্রীড়া বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল (FIFA, UEFA) এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টের জন্য আলাদা বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। ম্যাচ বাতিল হলে বা নির্দিষ্ট সময়ের আগে শেষ হলে, বাজির ফলাফল নির্ধারণে আন্তর্জাতিক ক্রীড়া নিয়ম অনুসরণ করা হবে।

৬.৫ ক্যাসিনো গেম

প্রতিটি ক্যাসিনো গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে বিস্তারিত দেওয়া আছে। সব ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত। খেলার আগে প্রতিটি গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

cricketbet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির জন্য নয়।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিজেই তাদের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা।
• ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা।

৭.২ সহায়তা ও পরামর্শ

জুয়ার আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা ও পেশাদার পরামর্শের দিকে নির্দেশনা দিতে সক্ষম।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

৮.২ cricketbet কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে আমরা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো কার্যকলাপ না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন এবং গেমিং কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।

৯.২ SSL নিরাপত্তা

cricketbet SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম শিল্প-মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০.১ সেবার উপলব্ধতা

cricketbet সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবায় বিভ্রাট ঘটতে পারে। এই কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

১০.২ ক্ষতির সীমা

আমাদের দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না। আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্যদের সফটওয়্যারে কোনো সমস্যার জন্য cricketbet সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা করব।

১০.৪ অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট সেবা বিভ্রাটের জন্য cricketbet দায়বদ্ধ নয়।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগ সমাধানের চেষ্টা করি।

১১.২ আনুষ্ঠানিক বিরোধ

যদি সরাসরি যোগাযোগে সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

১১.৩ রেকর্ড ও প্রমাণ

বিরোধের ক্ষেত্রে cricketbet-এর সার্ভার লগ, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে তা লেনদেনের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে উত্থাপন করতে হবে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

cricketbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

১২.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।

১২.৩ আংশিক অকার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-সহ cricketbet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ এবং একমাত্র চুক্তি। এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।